Tervetuloa tutustumaan tietosuojaselosteeseemme. Me Rooli Casinolla suhtaudumme henkilö- ja maksutietojen käsittelyyn vakavasti. Kerromme tässä, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietoja, joita jaat kanssamme, kun luot tilin, vahvistat henkilöllisyytesi ja pelaat. Avoimuus on tärkeä osa luottamusta meidän ja sinun pelaajana välillä. Tämä sivu antaa selkeän kuvan käytännöistämme liittyen Rooli Casino privacy policy -periaatteisiin ilman tarpeetonta lakikieltä.
Mitä tietoja keräämme
Kun rekisteröidyt meille, pyydämme tietoja, joita tarvitsemme tilisi luomiseen ja ylläpitämiseen. Siirryt osoitteeseen rooli.com, valitset suomenkielisen version ja täytät sähköpostiosoitteen, salasanan sekä henkilötiedot, kuten nimen ja syntymäajan. Sen jälkeen vahvistat tilin linkistä, jonka lähetämme rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi. Ennen talletusta täydennät profiilisi osoitteella ja puhelinnumerolla.
Jotta voimme täyttää henkilöllisyyden tarkistamiseen liittyvät vaatimukset, pyydämme asiakirjoja ennen ensimmäistä kotiutusta. Tämä on osa tavallista KYC-prosessiamme. Tyypillisiä asiakirjoja ovat:
- Voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus, esimerkiksi passi, ajokortti tai kansallinen henkilökortti
- Osoitetodistus, kuten tuore sähkölasku, tiliote tai virallinen kirje, jossa näkyvät nimi ja osoite
- Tarvittaessa maksutapaa koskeva tosite, esimerkiksi kuvakaappaus tai kopio kortista tai e-lompakosta
Kun teet talletuksen tai kotiutuksen, käsittelemme myös valitsemaasi maksutapaan liittyviä tietoja. Suomalaisille pelaajille tämä kattaa muun muassa Visan ja Mastercardin, MiFinityn sekä CoinsPaidin kautta käytettävät kryptovaluutat, mukaan lukien Bitcoin, Litecoin, Ethereum ja Tether. Saamme tällöin tiedot, jotka ovat tarpeen siirron toteuttamiseksi ja yhdistämiseksi tiliisi.
Rajoitamme tiedot siihen, mitä rekisteröinti, vahvistaminen ja maksaminen edellyttävät. Emme pyydä enempää kuin näihin vaiheisiin ja kasinomme toimintaan sovellettaviin vaatimuksiin liittyy.
Miten käytämme tietojasi
Käytämme henkilö- ja maksutietoja tilisi asianmukaiseen hallinnointiin. Tämä sisältää kirjautumisen, profiilin päivittämisen, talletusten ja kotiutusten käsittelyn sekä mahdollisiin kysymyksiisi vastaamisen. Ilman näitä tietoja emme voi tarjota palvelua niin kuin sen on tarkoitus toimia.
Vahvistusasiakirjoja käytetään sen varmistamiseen, että olet se henkilö, joka kerrot olevasi, ja että täytät ikää ja henkilöllisyyttä koskevat vaatimukset. Tämä on tärkeää väärinkäytösten, petosten ja tilien luvattoman käytön ehkäisemiseksi. Maksutietoja käytetään tapahtumien toteuttamiseen valitsemillasi maksutavoilla sekä maksujen seurattavaan käsittelyyn.
Käsittelemme tietoja myös täyttääksemme Curaçao Gaming Control Boardin alaisen lisenssimme mukaiset velvollisuudet. Tämä voi koskea pelitoiminnan valvontaa, valvontaa varten tarvittavaa dokumentaatiota ja muita toimia, joita laillinen toiminta edellyttää. Tietoja voidaan käyttää myös suojaamaan sekä sinua että meitä poikkeamilta, kuten epäilyttäviltä talletuksilta tai yrityksiltä kiertää vastuullisen pelaamisen sääntöjä.
Lyhyesti sanottuna tietojen käyttö liittyy tilinhallintaan, maksuihin, henkilöllisyyden tarkistamiseen, petosten ehkäisyyn ja viranomaisvaatimuksiin. Rajoitamme käsittelyn tarkoituksiin, jotka ovat tarpeen Rooli Casinon turvallisen ja laillisen toiminnan kannalta.
Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet
Jotta kasino voi toimia, tiettyjä tietoja on jaettava toimijoille, jotka ovat tarpeen päivittäisessä toiminnassa. Tämä tapahtuu sen rajoissa, mitä pelaaminen, maksut ja valvonta edellyttävät. Emme jaa enempää kuin yksittäinen tehtävä vaatii.
Maksukumppanit saavat tiedot, joita tarvitaan talletusten ja kotiutusten toteuttamiseen. Suomalaisille pelaajille tämä voi kattaa Visaan ja Mastercardiin liittyvät kortinmyöntäjät, MiFinity-e-lompakon sekä CoinsPaid-kryptoratkaisun. Pelintarjoajat, kuten Pragmatic Play ja Play’n GO, saavat teknisiä ja tiliin liittyviä tietoja, joita tarvitaan, jotta voit pelata heidän pelejään meillä. Tällaisia pelejä ovat esimerkiksi Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Book of Dead, Reactoonz ja Big Bass Bonanza sekä live-pelit ja videopokeri silloin, kun ne ovat saatavilla.
Curaçao Gaming Control Boardin alaisena lisensoituna toimijana meillä voi olla velvollisuus luovuttaa tietoja valvontaviranomaiselle, kun sitä edellytetään. Tällainen jakaminen tapahtuu Curaçaon lisenssin ehtojen mukaisesti.
Jakaminen rajoittuu tarkoituksiin, jotka liittyvät toimintaan, maksuihin, pelien käyttämiseen ja viranomaisvelvollisuuksiin. Emme kuvaa tässä järjestelyjä, joita ei ole vahvistettu käytännössämme. Jos sinulla on kysyttävää tietystä jakamisesta, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun lopussa mainittujen kanavien kautta.
Tietoturva ja säilyttäminen
Teemme työtä suojataksemme meille antamasi tiedot luvattomalta käytöltä, muuttamiselta ja katoamiselta. Pääsy henkilö- ja maksutietoihin rajataan henkilöstölle ja järjestelmille, joilla on todellinen tarve käyttää niitä tileihin, maksuihin ja vaatimusten noudattamiseen liittyvässä työssä. Arvioimme säännöllisesti tietojen käsittelyä suhteessa toimintamme ja lisenssimme vaatimuksiin.
KYC-prosessin yhteydessä lataamiasi asiakirjoja sekä talletuksiin ja kotiutuksiin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen edellä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi ja niin kauan kuin lisenssiin ja toimintaan liittyvät sovellettavat säännöt sitä edellyttävät. Kun säilyttäminen ei enää ole näiden syiden perusteella tarpeen, ryhdymme toimiin tietojen poistamiseksi tai jatkokäytön rajoittamiseksi sisäisten käytäntöjemme mukaisesti.
Voit itse tukea tilisi turvallisuutta valitsemalla vahvan salasanan, pitämällä kirjautumistiedot omana tietonasi ja ottamalla meihin nopeasti yhteyttä, jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä. Asiakaspalvelumme on käytettävissä vuorokauden ympäri ja voi auttaa tilin suojaamisessa tarvittaessa.
Rooli Casino data protection Suomessa perustuu samoihin perusperiaatteisiin kuin muidenkin pelaajien kohdalla: rajattu pääsy, käyttötarkoitukseen sidottu käsittely ja säilyttäminen, joka liittyy laillisiin ja toiminnallisiin tarpeisiin. Emme anna lupauksia tietyistä teknisistä standardeista yli sen, mikä tosiasiallisesti kuuluu vakiintuneeseen käytäntöömme.
Oikeutesi ja yhteydenotto meihin
Voit pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta, pyytää virheellisten tietojen korjaamista ja pyytää meitä arvioimaan poistamista silloin, kun se on yhteensopivaa lisensoidun toimijan velvollisuuksiemme kanssa. Pyyntöjä arvioidaan Curaçao Gaming Control Boardin alaisen lisenssin sekä henkilöllisyyden tarkistamista, maksuhistoriaa ja valvontaa koskevien vaatimusten perusteella. Siksi emme voi aina poistaa kaikkea välittömästi, jos säilyttäminen on edelleen pakollista.
Kun haluat käyttää Rooli Casino data privacy rights -oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä jonkin vakiintuneen kanavamme kautta. Meillä on live-chat suoraan sivustolla, sähköpostiosoite [email protected] ja yhteydenottolomake. Asiakaspalvelu on käytettävissä ympäri vuorokauden joka päivä. Löydät vastauksia yleisiin kysymyksiin myös UKK-osiostamme.
Kun kirjoitat meille, kerro mielellään, mihin tietoihin haluat pääsyn, mitä haluat korjattavan tai mitä haluat meidän arvioivan poistettavaksi. Ilmoita myös tiedot, joiden avulla voimme tunnistaa tilisi turvallisesti. Käsittelemme yhteydenotot niin nopeasti kuin se on käytännössä mahdollista asian luonne huomioiden.
Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten käsittelemme henkilötietoja, tai tarvitset apua profiilisi päivittämisessä, suosittelemme aloittamaan live-chatista tai lähettämään sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Olemme täällä antaaksemme selkeitä vastauksia Rooli Casino data protection -käytännöistä ja tilisi käytännön hoitamisesta.